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  • ✔ RĂ©ponse rapide & envoi soignĂ© dans le monde entier
  • ✔ Retours et Ă©changes gratuits sous 14 jours (Satisfait ou remboursĂ©)
  • ✔ Paiement sĂ©curisĂ© & photos prĂ©cises et dĂ©taillĂ©es
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â†Ș Ci-dessous quelques informations rapides, conseils et conditions qui peuvent vous aider Ă  passer commande :

‱ Pas de montant de commande minimum.

‱ Envoi: Dans le monde entier, pour toute commande supĂ©rieure Ă  30 kg, veuillez nous contacter afin d’organiser une livraison spĂ©ciale.

‱ DĂ©lai de livraison: 3/7 jours ouvrables selon le pays. Vous recevrez un numĂ©ro de suivi dĂšs l'envoi (DĂšs 10,00€ d'achat).

‱ Frais de livraison: Suivant poids et destination des produits, ils seront calculĂ©s lors de l’étape de paiement. En cas de trop perçu, vous serez rembourser une fois l'article envoyĂ©.

‱ Adresse de livraison: A chaque commande que vous passerez, vous devrez renseigner l'adresse de livraison, pour chez vous ou chez un destinataire de votre choix.

‱ Retour: Vous disposez de 14 jours de rĂ©tractation pour un remboursement ou un avoir.

‱ Emballage cadeau: Si vous souhaitez un emballage cadeau ainsi que joindre un message à transmettre lors de l'envoi de votre commande, envoyer nous un message lors du paiement, ou un simple mail.

‱ Don : un don peut ĂȘtre fait pendant le processus de commande.

‱ Paiement: Notre boutique utilise la technologie de cryptage SSL qui vous offre une sĂ©curitĂ© maximale, notamment sur la protection des donnĂ©es pour les services bancaires en ligne.

Les options sont multiples sur notre boutique en ligne.

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‱ Conseil: Vous trouverez une fonction de recherche en haut Ă  droite de notre boutique en ligne, mĂ©thode trĂšs rapide si vous cherchez une rubrique ou un article particulier.

AprÚs avoir fait votre choix, si vous rencontrez un problÚme, contactez nous par mail, nous nous efforcerons de vous satisfaire dans les meilleurs délais !

‱ Avis/ Satisfaction: Vous pouvez laisser un avis sur chacun de nos blogs afin de pouvoir avancer en toute franchise sur la qualitĂ© de nos produits.

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